El Carrito #46 🛒 WhatsApp Business vs WhatsApp API: guía rápida para e-commerce

📌 El Carrito #46 🛒 WhatsApp Business vs API: cuál le conviene a tu e-commerce

Esta edición pone el foco en decisiones prácticas: cuándo usar WhatsApp Business y cuándo pasar a API, qué implica que Siri se convierta en un chatbot y cómo algunos cambios recientes ya están afectando alcance, operación y contenido. Además, un trend creativo que muchas marcas están usando sin decirlo explícitamente.

Léelo completo 👇

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📲 WhatsApp Business vs WhatsApp API: cuál usar según tu negocio

Si vendes por WhatsApp 📩, no necesitas lo mismo en todas las etapas.

🟢 WhatsApp Business
Ideal para empezar.
Hasta 5 usuarios, respuestas rápidas y gestión manual. Funciona bien con bajo volumen 👍

🔵 WhatsApp API
Pensado para escalar.
Multiagente, automatización, CRM y métricas cuando hay más chats y más equipo 📊

La diferencia clave está en el volumen y la velocidad ⏱️
Responder en menos de 5 minutos puede multiplicar hasta x4 los cierres, algo difícil de sostener sin automatización.

No es cuál es mejor 🤝
Es cuál se adapta al momento de tu e-commerce.

🎥 Mira el video completo: https://www.youtube.com/watch?v=FbJugeFnSm0

🤖 La productividad ya no se escala con más esfuerzo, se escala con IA.

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trends

🎵 Never Meant to Belong

Cómo funciona
Arranca con una frase en pantalla que suena lógica o positiva 😌 “Seguro en el gym tienes muchos amigos” “Cuando recibes el más mínimo feedback”.

🎵 Entra la música y aparece una secuencia de imágenes tipo meme: fotos incómodas, absurdas o medio grotescas que desmienten todo o muestran la reacción en la mente del creador. 

⭐ Oportunidades para marcas

• Plantear una expectativa típica del rubro y romperla.

• Mostrar una situación incómoda con clientes. 

•  Jugar con expectativas optimistas y finales incómodos.

• Humanizar errores, pausas o momentos incómodos del proceso.

Ejemplos:

las noticias más importantes

🌐 Noticias globales

🧠 Meta firmó un acuerdo con Wikimedia para usar su contenido en el entrenamiento de IA. Los datos confiables se vuelven un activo estratégico para búsqueda, recomendaciones y generación de contenido.

🎥 Google lanzó Veo 3.1, mejorando calidad visual y control creativo en video generado por IA, acercándolo a usos reales en marketing y contenido comercial.

👥 Instagram prueba cambios en la vista de “following”, priorizando amigos sobre listas completas. El alcance orgánico se redefine alrededor de relaciones reales, no solo volumen.

🌎️ Noticias de Latinoamérica

⚖️ Glovo y PedidosYa cerraron un acuerdo con la autoridad chilena por colusión. La regulación sobre plataformas digitales empieza a endurecerse en la región.

🏬 Amazon evalúa abrir tiendas físicas de gran formato en Brasil, reforzando la apuesta omnicanal en LATAM.

💣 Bomba de la semana

🤖 Apple finalmente rendirá a la evidencia y convertirá Siri en un chatbot de IA integrado en iPhone, iPad y Mac, un cambio importante después de años de resistencia. Este nuevo enfoque, esperado en iOS 27 con el nombre clave Campos, alinea a Apple con rivales como OpenAI y Google en interfaces conversacionales avanzadas.

⭐  Eso es todo por hoy. Nos vemos en el siguiente número de El Carrito. ⭐